0+
UZMAN EKİP
0YIL
TECRÜBE
0+
MUTLU MÜŞTERİ
0+
MARKA
Hakkımızda

NEDEN BİZ !

Isınser Isıtma ve Soğutma, 20 yılı aşkın süredir iklimlendirme sektöründe güvenin, kalitenin ve yeniliğin simgesi olarak hizmet vermektedir. Kocaeli genelinde Ferroli, Warmhaus ve Copa markalarının yetkili servisi olmanın sorumluluğunu gururla taşıyoruz. Yılların getirdiği tecrübe ve sektörel bilgi birikimiyle, binlerce ailenin evine sıcaklık ve güven taşıdık.

Bizim için her servis çağrısı yalnızca bir teknik müdahale değil; aynı zamanda müşterilerimizin konforuna, güvenliğine ve yaşam kalitesine yapılan uzun vadeli bir yatırımdır. Amacımız, sadece cihaz arızalarını gidermek değil; yaşam alanlarınızda kesintisiz konfor ve yüksek enerji verimliliği sağlamaktır. Yenilikçi cihaz parkurumuz, alanında sürekli eğitim gören uzman teknisyenlerimiz ve %100 müşteri memnuniyeti odaklı çalışma prensibimizle sektörde fark yaratıyoruz.

Bugün hâlâ ilk günkü heyecan ve kararlılıkla çalışıyoruz. Şeffaf fiyatlandırma politikamız, zamanında müdahale garantimiz ve orijinal yedek parça güvencesiyle sorunlarınıza kalıcı ve pratik çözümler üretiyoruz. Isınser olarak temel hedefimiz; evinizde ve iş yerinizde dört mevsim kesintisiz konforu sağlamak ve her an yanınızda güvenilir bir çözüm ortağı olarak yer almaktır.

Isınser Yetkili Servis Teknisyeni

Tüm Markalarda Çözüm Ortağınız

Yetkili servisi olduğumuz markaların yanı sıra; E.C.A, Demirdöküm, Vaillant, Bosch, Buderus, Baymak, Alarko ve diğer tüm kombi markalarının bakım, temizlik ve onarım işlemlerini de uzman ekibimiz ve orijinal parça garantisiyle gerçekleştirmekteyiz.

Hizmetlerimiz

Garantili ve Yetkili Hizmet

Neden Yıllık Bakım Yapılmalı?

Isıtma ve soğutma sistemlerinizin her yıl düzenli periyodik bakımdan geçirilmesi, cihazlarınızın ilk günkü performansını korurken enerji tüketimini minimuma indirerek faturalarınıza olumlu yansır. Aynı zamanda olası güvenlik risklerini ortadan kaldıran ve yüksek maliyetli sürpriz arızaların önüne geçen bu düzenli işlemler sayesinde, dört mevsim boyunca evinizde kesintisiz, güvenli ve sağlıklı bir konfor alanına sahip olursunuz.

Sıkça Sorulan Sorular

Hizmetlerimizle ilgili merak ettiklerinizi burada yanıtlıyoruz.

Yeni satın aldığınız Ferroli, Warmhaus veya Copa kombinizin montajı bittikten sonra, cihazın yetkili servis ekiplerimiz tarafından yerinde incelenmesi işlemidir. Bu süreçte elektrik bağlantıları, su basıncı, baca uygunluğu ve gaz hattı kaçak kontrolleri titizlikle yapılır. Cihazın fabrika ayarlarına uygun olarak ilk ateşlemesi gerçekleştirilir ve resmi garanti süreci başlatılarak adınıza tescil edilir.

İlk çalıştırma işlemi yasal mevzuatlar gereği ve can güvenliğiniz açısından kesinlikle sadece yetkili teknisyenlerimiz tarafından gerçekleştirilmelidir. Yetkisiz kişilerin veya kullanıcının kendisinin cihaza müdahale etmesi, kombinin garanti kapsamı dışına çıkmasına neden olur ve ciddi güvenlik riskleri barındırır. Isınser olarak sertifikalı uzmanlarımızla bu hizmeti güvenle sunmaktayız.

Ferroli, Warmhaus veya Copa yetkili bayilerinden satın alınmış, faturası kesilmiş ve montaj kurallarına (kalorifer, sıcak su, gaz bağlantıları) uygun olarak montajı tamamlanmış cihazların ilk çalıştırma ve garanti başlatma hizmeti tamamen ücretsizdir. Herhangi bir servis veya devreye alma ücreti talep edilmemektedir.

Cihazınızın montajı tamamlandıktan sonra, web sitemizde sağ altta bulunan yeşil WhatsApp butonuna tıklayarak doğrudan müşteri temsilcimize yazabilir, iletişim formumuzu doldurabilir veya Isınser Yetkili Servisi çağrı merkezimizi arayarak size en uygun gün ve saat için randevu talep edebilirsiniz. Ekiplerimiz en kısa sürede adresinizde olacaktır.

Evinizde veya iş yerinizde doğalgaz kullanabilmeniz için gaz dağıtım kuruluşu (İGDAŞ vb.) onaylı tesisat projenizin bulunması ve gaz açma uygunluk belgesinin verilmiş olması gerekir. Yetkili servisimizin kombiyi devreye alabilmesi için, gaz dağıtım şirketinden alınan gaz açma belgesini (gazın açık ve kullanıma hazır olduğunu gösteren belge) ekiplerimize sunmanız yasal olarak zorunludur.

Yazılarımız

Sektör Hakkında Faydalı Bilgiler